Ez a dokumentum leírja, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és kikkel osztjuk meg. Azt is leírja, hogyan védjük az Ön adatait, és milyen jogai vannak az Ön adatainak feldolgozásával kapcsolatban. A www.spoortoo.hu weboldal meglátogatásakor megadott személyes adatokat a Madviso s. r. o., statisztikai számjel: 50 545 060 társaság kezeli, bejegyezve a Pozsonyi Kerületi Bíróság I. kereskedelmi nyilvántartásában, szakasz: Sro, betétszám: 114663/B.
A Madviso s.r.o. a tevékenységével kapcsolatban az Ön személyes adatait átadhatja külső szállítmányozóknak, akiknek az ügyfelek személyes adatait az áruk zökkenőmentes kiszállításához szükséges mértékben adja át, külső könyvelő cégnek a Társaság általánosan kötelező érvényű jogszabályok szerinti kötelezettségeinek teljesítése céljából, valamint olyan külső szervezeteknek, amelyeknek köszönhetően a megvásárolt árukért teljesített kifizetéseket feldolgozhatjuk. Az Ön személyes adataihoz külső programozóink is hozzáférnek, akik weboldalunk funkcionalitásán és megjelenésén dolgoznak, ezenkívül az együttműködő reklámügynökség is, amely biztosítja, hogy tájékoztassuk az üzletünkkel kapcsolatos hírekről, valamint az a cég, amely biztosítja szervereink megfelelő működését és karbantartását. Különböző hatóságok is kapcsolatba kerülhetnek az Ön személyes adataival kötelezettségeink teljesítése, valamint jogaink vagy az Ön jogainak és jogos érdekeinek védelme során. A www.spoortoo.hu webáruház üzemeltetője az ügyfelek/vásárlók személyes adatait információs rendszerekben kezeli, amelyek biztonsága és pontossága a Társaság számára kiemelt fontosságú. Az ügyféladatokat a Szlovák Köztársaság vonatkozó jogszabályainak megfelelően dolgozzuk fel.
A megrendelésének feldolgozása érdekében csak a megrendelés feldolgozásához szükséges adatokra van szükségünk. Kötelező adatok csak azok, amelyek nélkül nem lenne lehetséges a megrendelés feldolgozása és elküldése, mint például a név, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím, szállítási cím, a megrendelés dátuma. Nagykereskedelmi vásárlás esetén a cégnevet, cégazonosítót, adószámot, adószámot, kapcsolattartó személyt is. A felhasználói fiók létrehozásához = regisztrációhoz legalább a következő adatokat tároljuk: keresztnév, vezetéknév, e-mail cím, az személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás dátuma. A felhasználó később hozzáadhatja a számlázási és szállítási adatokat. A következő adatokat tároljuk marketing célokra: e-mail cím, név, a marketing célú felhasználáshoz való hozzájárulás dátuma. Kivételesen és opcionálisan a fogyasztónak lehetősége van arra is, hogy az ünnepi ajándékjutalmakhoz a születési dátumot is hozzáadja.
Az Ön által megadott adatokat a következő célokra használjuk fel:
A gyűjtött információk alapján tudjuk szolgáltatásainkat az Általános Szerződési Feltételeinkkel összhangban nyújtani. A megrendelés leadásakor gyűjtött adatokat a megrendelés feldolgozásához használjuk fel. Ezekre az adatokra a könyvelési és számlázási rendszerünkhöz is szükségünk van.
Elérhetőségi adatait arra használjuk, hogy a megrendelések feldolgozásával és a szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos értesítéseket küldjünk Önnek. Az elérhetőségi adatait, valamint a vásárlási adatait abban az esetben is feldolgozzuk, ha a leszállított áruval kapcsolatban panaszt tesz. Ha Ön ehhez hozzájárulását adta, akkor e-mailben olyan kereskedelmi információkat is küldünk, amelyek érdekelhetik.
Adatait arra is felhasználjuk, hogy biztosítsuk az általunk nyújtott szolgáltatások biztonságát, hogy reagáljunk a velünk szemben támasztott követelésekre, a tevékenységünket ellenőrző kormányzati és egyéb hatóságok előtti eljárásokban, valamint a velünk szemben támasztott követeléseket érvényesítsük.
Miután megadta személyes adatait a Társaságnak, a következő Társaságok a későbbiekben feldolgozhatják azokat:
Heureka Shopping s.r.o, statisztikai számjel: 023 87 727, Székhely: Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín, Cseh Köztársaság,
Direct Parcel Distribution SK, s.r.o., IČO 35 834 498, so sídlom Technická 7, 82104 Bratislava,
GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., statisztikai számjel: 36624942, Székhely: Budča 1039, 962 33 Budča, Szlovák Köztársaság.
A hírlevél feliratkozási adatokat a sendinblue.com, Sendinblue 7 Rue de Madrid, 75008 Paris címen kezeljük.
A hírlevélre való feliratkozáshoz szükséges adatokat az ECOMAIL.CZ, s.r.o., Na Zderaze 1275/15, Praha 2, 120 00, ID No.: 02762943, VAT No.: CZ02762943, Account No.: 2100563096/2010 eszközzel kezeljük.
Az e-shop-ról szóló tudatosság növelése online környezetben. A közösségi hálóinkon (Facebook, Instagram, Google és LinkedIn) való közzététel során személyes adatok feldolgozására kerülhet sor, beleértve a profilalkotást is. Alapvető elemzési eszközöket használunk, mint például a Google Analytics és a Google Ads, a Facebook, különösen a forgalom, a trendek, a kampányaink és tartalmaink sikerének nyomon követésére.
A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek javítják a weboldal használatát, például lehetővé teszik a korábbi látogatók felismerését a felhasználói környezetbe való bejelentkezéskor, megjegyzik a látogató választását egy új ablak megnyitásakor, mérik a weboldal forgalmát vagy a weboldal felhasználásának módját a felhasználó fejlesztése érdekében. Weboldalunk két különböző célból használ sütiket. Az első cél magának a weboldalnak a működésének biztosítása (ún. session sütik). Az elektronikus hírközlési törvény 55. § (5) bekezdésének utolsó mondata értelmében az Ön készülékéhez való hozzáférés ilyen jellegű tárolásához nem szükséges az Ön előzetes hozzájárulása: „Ez nem zárja ki az olyan adatok technikai tárolását vagy az azokhoz való hozzáférést, amelyek egyetlen célja egy üzenet hálózaton keresztül történő továbbítása vagy továbbításának megkönnyítése, vagy ha ez feltétlenül szükséges ahhoz, hogy az információs társadalommal összefüggő szolgáltató a felhasználó által kifejezetten kért információs társadalommal összefüggő szolgáltatást nyújtson.". A második cél a tartalom közzététele és személyre szabása a közösségi hálókon és az iroda weboldalán keresztül. Erre a célra a Google (Google Analytics) és a Facebook szabványos megoldásait használjuk, amelyek segítenek abban, hogy relevánsabb tartalmat jelenítsünk meg a weboldalunkon, de azon kívül is (pl. külső weboldalakon megjelenő fizetett hirdetések). A webböngésző beállításainak módosításával (www.allaboutcookies.org) bármikor megakadályozhatja, hogy ezeket a fájlok a készülékén tárolódjanak. Az Ön böngészőjének beállítása az elektronikus hírközlési törvény 55. §-ának (5) bekezdése értelmében úgy tekintendő, hogy Ön hozzájárul a sütik weboldalunkon történő használatához. Ezen kívül a weboldalunkon egy felugró ablakon keresztül hozzájárulást kérünk a sütik ilyen célú használatához.
Amennyiben megadta személyes adatait, jogosult különösen a következő jogok gyakorlására: Az érintettnek a Társaság által kezelt személyes adataihoz való hozzáférés joga, és tehát az a jog, hogy a Társaságtól megerősítést kapjon arról, hogy a Társaság kezeli-e az érintett személyes adatait. Ha az érintett személyes adatait a Társaság kezeli, a Társaság kérésre az érintett rendelkezésére bocsátja az érintett személyes adatainak másolatát. A fentiekkel együtt az érintettet tájékoztatni kell különösen az adatkezelés céljáról, a feldolgozott személyes adatok kategóriájáról, azon címzett vagy címzettek kategóriájának azonosításáról, akikkel a személyes adatokat közölték, a személyes adatok megőrzésének időtartamáról, arról a forrásról, ahonnan a személyes adatok származnak, valamint az automatizált egyedi döntéshozatalról, ideértve a profilalkotást is. Az első másolat kiállítása ingyenes. A következő másolatokért az Adatkezelő adminisztrációs díjat számol fel. Ha a tájekoztatást az érintett elektronikus formában kérte, a visszajelzést e-mailben kapja mindaddig, amíg a tájékoztatás kézbesítését nem kéri eltérő módon.
A személyes adatok módosításához való jog, azaz a Társaság joga, hogy az azt kérő személy személyes adatait helyesbítse vagy kiegészítse. Ezt a jogot az érintett a www.spoortoo.hu webáruház weboldalán keresztül is gyakorolhatja, közvetlenül a bejelentkezést követően. A Társaság által feldolgozott személyes adatok törlésének kéréséhez való jog, különösen, ha
Az érintett nem jogosult a személyes adatok törlésére, feltéve, hogy az adatkezelés szükséges:
A Társaság kérésre, indokolatlan késedelem nélkül törli az érintettek személyes adatait, miután megállapította, hogy az érintett kérelme indokolt.
A személyes adatok feldolgozásának korlátozásához való jog, különösen, ha:
Ha az érintett kéri személyes adatai feldolgozásának korlátozását, a Társaság az érintett hozzájárulása nélkül nem végez semmilyen adatkezelési műveletet az érintett beleegyezése nélkül, kivéve a tárolást vagy a jogi igények érvényesítéséhez történő felhasználást. Abban az esetben, ha a személyes adatok feldolgozásának korlátozását vissza kell vonni, a Társaság erről a tényről előzetesen tájékoztatja az érintettet.
Az adathordozhatósághoz való jog, ami azt jelenti, hogy az érintett által a Társaság rendelkezésére bocsátott személyes adatokat megkapja, ugyanakkor jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek általánosan használt és géppel olvasható formátumban továbbítsa, feltéve, hogy a személyes adatokat az érintett hozzájárulása vagy szerződés alapján szerezték meg, és azok kezelése automatizált módon történik.
A hozzájárulás visszavonásához való jog. A személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulásával kapcsolatban Önnek joga van ahhoz, hogy bármikor visszavonja a személyes adatainak feldolgozásához adott hozzájárulását, amennyiben az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozása az Ön hozzájárulása alapján történik. Ön visszavonhatja hozzájárulását, ha a Társasághoz fordul a kérésével az Ön által választott bármely eszközzel, vagy a felelős személlyel, ha ilyen személyt jelöltek ki. (A felelős személy elérhetőségei, ha van ilyen, megtalálhatók a Társaság weboldalán, az "Személyes adatok védelme" részben). A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Az érintett a jogainak megsértése esetén az Adatkezelő ellen a Szlovák Köztársaság Adatvédelmi Hivatalánál adatvédelmi hatósági eljárást kezdeményezhet.
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor írásos formában tiltakozzon személyes adatainak törvény által elrendelt kezelése ellen (azaz az érintett hozzájárulása nélkül), amennyiben az adatkezelést az érintett a jogaira vonatkozóan sértőnek vagy korlátozónak találja. Az érintett tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen:
Ha Ön a jelen bekezdés második pontja alapján tiltakozik a személyes adatok direkt marketing célú kezelése ellen, a Társaság nem kezelheti tovább az Ön személyes adatait. A Társaság a beérkezett kifogást kellő időben elbírálja. A Társaság nem kezelheti tovább a személyes adatokat, kivéve, ha bizonyítja, hogy a személyes adatok kezeléséhez olyan szükséges jogos érdekek állnak fenn, amelyek felülmúlják az érintett jogait vagy érdekeit, vagy a jogi igény okát. A Társaságnál továbbá jogában áll bármikor kifogást emelni a Társaság olyan döntése ellen, amely Önt személyét érintő vagy Önt jelentősen érintő joghatással jár, ha az ilyen döntés kizárólag az Ön személyes adatainak automatizált kezelésének cselekményein alapul.
Ön jogosult arra, hogy kérje a Társaságtól az automatizált feldolgozástól eltérő módon kiadott határozat felülvizsgálatát, és a Társaság köteles az ilyen kérésnek nem automatizált módon eleget tenni, azaz a határozatot egy arra felhatalmazott személy személyesen ellenőrzi. A vásárló csak akkor nem rendelkezik ezzel a joggal, ha az automatizált döntés a Társaság és az érintett közötti szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges, ha a döntést olyan különleges rendelet vagy nemzetközi szerződés alapján hozzák meg, amelyhez a Szlovák Köztársaság is csatlakozott, és amely megfelelő intézkedéseket ír elő az érintett jogainak és jogos érdekeinek védelmére, vagy ha Ön kifejezetten hozzájárult az automatizált döntéshez.
Ha gyakorolja jogait, tiltakozik vagy visszavonja hozzájárulását, a Társaság tájékoztatja Önt az Ön által gyakorolt jogai alapján hozott intézkedésekről. A Társaság az előző mondat szerinti tájékoztatást legkésőbb a jog gyakorlására vonatkozó tájékoztatás kézhezvételétől számított egy hónapon belül adja meg Önnek. Ha a Társaság nem tudja a fent említett határidőn belül megadni Önnek a tájékoztatást, akkor tájékoztatjuk Önt a határidő legfeljebb két hónappal történő meghosszabbításáról (akár ismételten is), indoklással együtt. A fentiek szerinti jog gyakorlása során a tájékoztatás ingyenes. Ha a jog gyakorlása nyilvánvalóan megalapozatlan vagy ésszerűtlen, a Társaság ésszerű díjat számíthat fel az érintettnek, vagy megtagadhatja a jog gyakorlásával kapcsolatos intézkedéseket.
A társaság kijelenti, hogy a személyes adatok védelméről szóló törvény 6. §-ának megfelelően a személyes adatokat kizárólag törvényes módon, a jó erkölcsnek megfelelően kezeli, úgy, hogy az érintett alapvető jogait ne sértse, és úgy jár el, hogy az nem sérti vagy kerüli meg a személyes adatok védelméről szóló törvényt vagy más, általánosan kötelező erejű jogszabályokat. A személyes adatok feldolgozásának feltételei 2018.5.25-től érvényesek.