Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a trenujemeshop.hu webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak, és szabályozzák az eladó és a vevő közötti jogviszonyt. A megrendelés elküldésével a vevő megerősíti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja.
Az eladó adatai
Az eladó és a webáruház üzemeltetője:
- Madviso s. r. o., székhely: Račianska 13918/26E, 831 02 Pozsony (Bratislava), Szlovákia
- Cégjegyzékszám: 50 545 060, adószám: 2120365258, közösségi adószám: SK2120365258
- Bejegyezve: Pozsonyi Járásbíróság I. (Okresný súd Bratislava I), Sro szakasz, 114663/B betétszám
- E-mail: info@sportwolt.sk, telefon: +421 917 941 554
- Felügyeleti szerv: Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (Slovenská obchodná inšpekcia), Pozsonyi kerületi felügyelőség, Prievozská 32, 820 07 Bratislava
A szerződés létrejötte
A webáruházban feltüntetett termékek ajánlatnak minősülnek. A szerződés akkor jön létre, amikor az eladó a megrendelést e-mailben visszaigazolja. A megrendelés beérkezéséről küldött automatikus értesítés még nem jelenti a megrendelés elfogadását.
- Az eladó jogosult elállni a szerződéstől, ha a termék nem elérhető, vagy ha a webáruházban nyilvánvalóan hibás ár szerepelt. Erről a vevőt haladéktalanul értesíti, és a már kifizetett összeget visszatéríti.
- A szerződés nyelve magyar. A szerződésre a szlovák jog irányadó, ez azonban nem fosztja meg a fogyasztót azon védelemtől, amelyet a lakóhelye szerinti ország kötelező jogszabályai biztosítanak.
Árak és fizetés
A termékek ára forintban, az ÁFA-t tartalmazva van feltüntetve. Az árak nem tartalmazzák a szállítási díjat, amely a kosárban és a pénztárban, a megrendelés elküldése előtt jelenik meg.
A vételár kiegyenlítésének lehetséges módjai a pénztárban kiválasztható fizetési módok, különösen:
- utánvét (fizetés a futárnak a csomag átvételekor),
- előre utalás bankszámlára,
- online fizetés fizetési kapun keresztül, ha a pénztárban elérhető.
A termék a vételár teljes kifizetéséig az eladó tulajdonában marad. A számlát elektronikusan vagy a csomaggal együtt küldjük.
Szállítás
A terméket a GLS futárszolgálat kézbesíti magyarországi címre. Az eladó a megrendelést általában a visszaigazolástól számított néhány munkanapon belül, legkésőbb 30 napon belül teljesíti.
- A vevő köteles a csomagot átvételkor ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén javasoljuk, hogy a futár jelenlétében vegyen fel jegyzőkönyvet a kárról, vagy a csomagot ne vegye át.
- Ha a vevő a csomagot nem veszi át, és kéri az újbóli kiküldést, az ismételt szállítási díjat felszámíthatjuk.
Elállási jog
A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot e-mailben kell jelezni az info@sportwolt.sk címen, a rendelésszám megadásával.
- A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni a következő címre: Madviso s. r. o., Račianska 31, 831 02 Bratislava, Szlovákia.
- A visszaküldés közvetlen költségét a vevő viseli. Utánvéttel feladott csomagot nem veszünk át.
- A terméknek használatlannak, sértetlennek, teljesnek és lehetőleg eredeti csomagolásban kell lennie. A vevő felel a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő értékcsökkenésért.
- A vételárat és a legolcsóbb szállítási mód díját legkésőbb az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük, de nem korábban, mint ahogy a terméket visszakaptuk.
- Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót a kifejezetten a vevő kérésére, egyedi igény szerint készített termékek esetén, valamint higiéniai okokból lezárt termékek esetén, ha a csomagolást felbontották.
Szavatosság és reklamáció
A fogyasztót a termék átvételétől számított 2 évig kellékszavatossági jog illeti meg. A reklamációt e-mailben, az info@sportwolt.sk címen jelentheti be a hiba leírásával, fényképpel és a rendelésszámmal.
- A reklamált terméket tisztán, a vásárlást igazoló dokumentummal együtt kell elküldeni a fenti visszaküldési címre.
- A reklamációt haladéktalanul, legkésőbb 30 napon belül elbíráljuk. A vevő elsősorban a termék kijavítását vagy kicserélését, ha ez nem lehetséges, árleszállítást vagy elállást kérhet.
- A szavatosság nem vonatkozik a természetes kopásra, a nem rendeltetésszerű használatból vagy nem megfelelő karbantartásból eredő károkra.
Panaszkezelés és vitarendezés
Panaszával forduljon hozzánk e-mailben. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó az Európai Unió online vitarendezési platformját is igénybe veheti: ec.europa.eu/consumers/odr, illetve a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.
Hűségprogram
A bejelentkezett vásárlók vásárlásaik után hűségpontokat gyűjthetnek. A program szabályait a Hűségprogram oldalon találja, amely jelen ÁSZF része.
Záró rendelkezések
A személyes adatok kezelésére vonatkozó információkat az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza. Az eladó jogosult az ÁSZF-et módosítani, a megrendelésre a megrendelés elküldésekor hatályos ÁSZF vonatkozik.
Jelen ÁSZF 2026. október 16-tól hatályos.
