Ez a tájékoztató leírja, milyen személyes adatokat gyűjtünk a trenujemeshop.hu webáruházban, mire használjuk őket, kivel osztjuk meg, és milyen jogai vannak az adatkezeléssel kapcsolatban.
Az adatkezelő
Az adatkezelő a Madviso s. r. o., székhely: Račianska 13918/26E, 831 02 Bratislava, Szlovákia, cégjegyzékszám: 50 545 060. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben: info@sportwolt.sk.
Milyen célból kezeljük az adatokat
Az adatokat csak a szükséges mértékben és a megadott célokra kezeljük:
- Megrendelések teljesítése – név, cím, e-mail, telefonszám, rendelési adatok. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
- Számlázás és könyvelés – számlázási adatok. Jogalap: jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)), a megőrzési idő a számviteli jogszabályok szerint 10 év.
- Vásárlói fiók – a regisztráció során megadott adatok, a fiók megszüntetéséig.
- Reklamációk és elállás kezelése – a rendeléssel kapcsolatos adatok, a jogi igények elévüléséig.
- Hírlevél – e-mail cím, kizárólag hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) a)), amely bármikor visszavonható a hírlevélben található leiratkozási linkkel.
Hűségprogram
Ha vásárlói fiókkal rendelkezik, vásárlásai után hűségpontokat kap a hűségprogram szabályai szerint. Ehhez kezeljük a fiókjában szereplő azonosító és kapcsolattartási adatokat, a rendelések előzményeit (érték, dátum, állapot), a pontok egyenlegét és mozgását, a hozzárendelt szintet és a beváltott kuponokat. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
A szint automatikusan, az elmúlt 12 hónapban teljesített rendelések értéke alapján kerül meghatározásra. Ennek eredménye kizárólag a kedvezmény mértéke vagy az ingyenes szállítás, amely nem jár joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással. Ez ellen a profilalkotás ellen tiltakozhat, ebben az esetben nem kap szintet.
A program adatait a fiók fennállásáig őrizzük, a pontok a jóváírástól számított 365 nap után lejárnak. A fiók megszüntetése után a program adatait töröljük, kivéve azokat, amelyeket számviteli és adójogszabályok alapján meg kell őriznünk. A pontok lejárata előtt e-mailben értesítjük.
Kinek adjuk át az adatokat
Az adatokat csak a feladat elvégzéséhez szükséges mértékben adjuk át adatfeldolgozóinknak:
- szállítás: GLS General Logistics Systems,
- könyvelés: külső könyvelőiroda,
- online fizetés: a fizetési kapu szolgáltatója,
- hírlevél és e-mailek: ECOMAIL.CZ, s.r.o., Na Zderazu 1275/15, 120 00 Praha 2, Csehország,
- a webáruház üzemeltetése és tárhelyszolgáltatás: a webáruház-platform szolgáltatója,
- analitika és hirdetések: Google Ireland Ltd. és Meta Platforms Ireland Ltd., kizárólag a sütikhez adott hozzájárulása alapján.
Sütik (cookie-k)
A webáruház a működéshez szükséges sütiket használ. Analitikai és marketing sütiket csak az Ön hozzájárulásával használunk, amelyet bármikor módosíthat az oldal alján található süti-beállítások linkkel.
Az Ön jogai
Ön jogosult:
- hozzáférést kérni személyes adataihoz,
- kérni azok helyesbítését vagy törlését,
- kérni az adatkezelés korlátozását,
- az adathordozhatóságra,
- tiltakozni az adatkezelés ellen, beleértve a profilalkotást és a közvetlen üzletszerzést,
- hozzájárulását bármikor visszavonni.
Kérelmét az info@sportwolt.sk címre küldheti. Panasszal fordulhat a szlovák adatvédelmi hatósághoz (Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava) vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
